Última actualización: 02/06/26

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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

• Nombre comercial / razón social: Chocotoninas
• Sitio web: https://chocotoninas.co
• Correo electrónico de contacto: contacto@chocotoninas.co
• Domicilio: Colombia

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

3. CAPACIDAD LEGAL

El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana. Chocotoninas no ofrece productos a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable.

4. USO AUTORIZADO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, respetando la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Está prohibido:

• Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o ilegales.
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• Introducir virus, malware u otros componentes dañinos.

5. REGISTRO DE USUARIOS

Algunas funcionalidades del Sitio Web pueden requerir el registro del usuario. La información suministrada deberá ser veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

6. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos corresponden a alimentos comercializados por Chocotoninas. Las imágenes y descripciones son de carácter ilustrativo. La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.

Chocotoninas se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

7. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Chocotoninas no almacena información financiera sensible de los usuarios.

8. ENVÍOS Y ENTREGA

Las condiciones de envío, tiempos de entrega y costos serán informados durante el proceso de compra. Los plazos pueden variar según la ubicación del usuario.

9. DERECHO DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el producto se encuentre en las condiciones exigidas por la ley.

Por tratarse de productos alimenticios, el derecho de retracto podrá estar limitado cuando el producto haya sido abierto o consumido, conforme a la normativa vigente.

10. REGISTRO SANITARIO INVIMA

Los productos alimenticios comercializados en el Sitio Web cuentan con el correspondiente registro sanitario INVIMA, cuando la ley así lo exige. Dicha información será suministrada al consumidor a través del etiquetado del producto o su ficha informativa.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños) es propiedad de Chocotoninas o cuenta con las licencias correspondientes. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Chocotoninas no será responsable por:

• Interrupciones o fallas técnicas del Sitio Web.
• Daños derivados del uso indebido del Sitio Web.
• Información proporcionada por terceros.

13. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Chocotoninas no se responsabiliza por el contenido ni las políticas de dichos sitios.

14. MODIFICACIONES

Chocotoninas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigencia desde su publicación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces colombianos.

16. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a:

Correo electrónico: contacto@chocotoninas.co

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